Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Анна Богатыренко оценил место на
    написал про это место 30 ноября 2019 в 16:13
    Обнаружили у меня во время беременности эрозию в гос поликлинике и сказали прижигать надо, я жутко перепугалась.. давай плакать. Пришла домой, рассказала мужу. Он сказал никаких прижиганий, иди в частную клинику, пусть другой врач посмотрит. Записалась я на прием в лотос.Рассказала гинекологу о своей проблеме. Она разулыбалась и сказала, что во время беременности ни один нормальный врач эрозию не лечит. В 90% случаев она проходит после родов. И точно, родила я малыша и всё прошло. Теперь пойду к– показать
    0 0
    Ответить
  • Вера Соловьева написала про это место 8 ноября 2019 в 7:17
    Отвратительный центр, прям по возможности не обращайтесь сюда. Записали нас на 9.00 на физиотерепию, оказалось, что сначала, нужно пройти врача который в 17.00 начинает работать. Но… никто не сказал об этом. Просто по умолчанию я должна была это понять. Мы приехали с ребенком и проживаем за городом. Ни каких извинений просто идите от сюда. Не советую, найдите другой центр.
    0 0
    Ответить
    • служба заботы о клиентах написал про это место 29 ноября 2019 в 12:24 , отредактирован 29 ноября 2019 в 17:49
      Вера, благодарим Вас за отзыв — мы всегда рады слышать голос наших клиентов. С операторами и администраторами еще раз проведем обучение по предоставлению услуг физиотерапии только через прием врача.
      С уважением, Служба заботы о клиентах МЦ «Лотос»
      0 0
      Ответить
  • olga_888 оценил место на
    написал про это место 31 октября 2019 в 21:47
    Второй год хожу к гинекологу в Лотос на Ленина, фамилия врача Жукова Наталья Владимировна. И беременность мою она вела и сейчас со всеми своими болячками иду только к ней. Очень тактичная, такая понимающая, никогда не назначает то чего ей не нужно ля постановки диагноза, Я всем довольна! Клиника такая домашняя нет этого жесткоча как в муниципале.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 ноября 2019 в 10:20
      Добрый день,Olga!
      Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего доктора.
      Мы желаем Вам здоровья и благополучия!
      С уважением,
      служба заботы о клиентах!
      0 0
      Ответить
  • Игорь написал про это место 1 октября 2019 в 8:35
    Так работать нельзя! Особенно в сфере медицинских услуг. Второй раз обратился в клинику Лотос для сдачи срочных анализов по адресу Сони Кривой, 32. На сайте указано, что анализ делается быстро, в течение суток. Девушка, которая оформляла анализы, не могла разобраться с программой, потом с возможностью принять анализы и с ценами в течение 25 минут. В результате, анализы взяли. Через 2 часа перезвонили и сказали, что за один вернут деньги, т.к. сделать не смогут, но для меня подобрали другую кл– показать
    0 0
    Ответить
    • служба заботы о клиентах написал про это место 2 октября 2019 в 15:50
      Игорь, добрый день.
      Благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что посещение нашей клиники вызвало у Вас отрицательные эмоции.
      Чтобы разобраться в описанной Вами ситуации, мы связались с Вами по электронной почте и просим Вас прислать на почту zabota@lotos74.ru Ваши ФИО и дату рождения, а также дату обращения в клинику и запрашиваемые анализы. Мы обязательно разберемся в ситуации и ответим Вам по результатам проверки.
      По поводу публикации отзыва на сайте — мы обязательно опубликуем Ваше обращ– показать
      0 0
      Ответить
  • владимир написал про это место 23 августа 2019 в 16:19
    добрый день,я обратился в мц Лотос с таким заболеванием как геморрой,меня направили на приём к врачу- колопроктологу Попову С.В. Процедуры проходили быстро и безболезненно.Выражаю сердечную благодарность Сергею Владимировичу.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 августа 2019 в 8:24 , отредактирован 26 августа 2019 в 9:27
      Уважаемый, Владимир! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы работаем для Вас и ежедневно повышаем качество оказываемых услуг. Будем признательны за Вашу рекомендацию доктора нашей клиники.
      Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
      С уважением,
      Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценил место на
    написал про это место 27 июля 2019 в 7:41
    Прочитала отзывы, ужаснулись! Была на приеме у хирурга и делала рентген. Пришла за час до назначенного времени. Рентген сделали через 5 минут после оплаты, результат рентгена получила через 10минут, еще через 10 минут хирург принял. Очень приятный молодой человек. Очень подробно объяснил суть моей проблемы. Ушла из клиники даже раньше назначенного мне по записи времени. Пока мне все нравиться!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 августа 2019 в 8:21 , отредактирован 26 августа 2019 в 9:27
      Екатерина, благодарим Вас за оставленный отзыв и оценку нашего персонала.
      Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
      С уважением,
      Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
      0 0
      Ответить
  • Екатерина написал про это место 4 июля 2019 в 21:39
    Ужасный медицинский центр! Ребята не ходите туда! Простая трата денег! Хочу поделиться 2 случаями из ряда вон выходящих. Как то раз записалась в лотос к гинекологу (в центр который на тополиной аллее) к врачу высшей категории. Консультировала она меня прямо таки не стесняясь забивая запрос в Яндекс и выписывала медикаменты опираясь на статью с интернета. Вопрос только один я как бы и сама могла это сделать. Пришла я к ней уже с диагнозом нужно было только лечение(диагноз ставил друг– показать
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 июля 2019 в 7:34 , отредактирован 8 июля 2019 в 9:34
      Екатерина, добрый день. Факты, изложенные в Вашем отзыве, не соответствуют действительности. Ваша претензия по данному поводу от 17.06.2019 г. была разобрана на врачебной комиссии МЦ «Лотос». Вы получили полноценную консультацию отоларинголога. Прием оплачивается до оказания услуги, согласно внутренним нормативным документам ООО МЦ «Лотос». При поступлении от Вас претензии Вам была бесплатно предоставлена консультация заведующего отделением оториноларингологии. Вам подробно были разъяснены метод– показать
      1 3
      Ответить
  • Елена Пономарева оценила место на
    написала про это место 22 апреля 2019 в 9:02
    Были на приеме у педиатра с новорожденным, у малышки болел животик (колики).

    Доктор направила нас сдавать анализы и по ходу дела выписала необходимые лекарства. Прошло две недели тьфу-тьфу но эта проблема нашу малышку больше пока не беспокоит.
    Такая интересная клиника детская на Труда, цветная вся после нее вряд ли захочестя идти в нашу детскую поликлинику, но стоимость, конешно не маленькая. Но вот сто раз подумаешь, прежде чем будещь экономить на ребенке.. мнев лотосе понравилось!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 апреля 2019 в 7:50 , отредактирован 23 апреля 2019 в 9:07
      Уважаемая Елена! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
      С уважение,
      Службы заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
      0 0
      Ответить
  • Мария оценил место на
    написал про это место 4 апреля 2019 в 22:32
    По рекомендации своего лечащего врача, из другой клиники,сделать хороший рентген у хорошего врача…Сделала рентген таза и тазобедренных суставов в,,Лотосе,,, 04.04.2019 г. - Ура!!!Я здорова. Только вот диагноз есть и подтвержден в 2018году рентгегом(не очень хорошим) — коксартроз 2ст. Жалко 1500рублей, которые заплатила в,,Лотосе,,,.Много клиник, много врачей — не знаешь куда обратиться, к какому врачу.....чтобы стало легче.Желаю всем ЗДОРОВЬЯ!!!!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 апреля 2019 в 7:55
      Уважаемая Мария! Благодарим Вас за оставленный отзыв – вы помогаете нам стать лучше. Одним из наших приоритетов является высокое качество!
      С уважением,
      Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
      0 1
      Ответить
  • olga_888 оценил место на
    написал про это место 4 апреля 2019 в 13:43
    В понедельник пришла в Лотос на Труда в первый раз. Была днем, очередей не было. Записаклась заранее на прием к кардиологу, к ним деньв еднь, оказывается не запищещься. Сделала ЭКГ. Администраторы такие на 3 этаже приветливые, все быстро оформили.. Врач такая замечательная, внимательная, обходительная, я бы сказала так. Татьяна Эдуардовна Харлова назначила мне лечение. Посмотрим, поможет ли.. После платной клитники в муниципальный дурдом не охота и возвращаться. Но не всегда средства найдешь, х– показать
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 апреля 2019 в 7:44
      Уважаемый Olga!
      Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего персонала.
      Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
      С уважением,
      Служба заботы о клиентах ООО МЦ «Лотос»
      0 0
      Ответить
  • Кристина оценил место на
    написал про это место 14 марта 2019 в 11:18 , отредактирован 14 марта 2019 в 20:22
    Обратилась в клинику лотос по улице труда, в травматологию.
    Поехала туда, потому то в трампунке было много народу, а терпеть боль в руке было не возможно. Просидела я там около 3 часов, с таким же успехом отсидела бы в бесплатном трампунке.
    Повезло мне отдала 1600 за приём к вашему врачу «ВЫСШЕЙ» категории.
    Отправил меня на ренген, отдала ещё 900 рублей, ваш врач не увидел вывех, начал дальше драть с меня деньги, при этом он знал что я после родов и у меня грудной ребёнок.
    Начал перечислять– показать
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 мая 2019 в 9:43 , отредактирован 13 мая 2019 в 10:51
      Добрый день, уважаемый клиент.
      Благодарим за оставленный отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Очень жаль, что посещение нашей клиники оставило у Вас негативные впечатления.
      Для того, чтобы разобраться в произошедшей ситуации, нам необходима дополнительная информация: ФИО, год рождения пациента, дата посещения клиники, ФИО врача). Свяжитесь, пожалуйста, с нами по почте zabota@lotos74.ru или по телефону: +7(351)217-01-04 
      С уважением,
      Служба заботы о клиентах МЦ «Лотос»
      0 0
      Ответить
    • Служба заботы о клиентах МЦ "Лотос" написал про это место 5 апреля 2019 в 7:36
      Добрый день, Кристина.
      Благодарим за оставленный отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Очень жаль, что посещение нашей клиники оставило у Вас негативные впечатления.
      Для того, чтобы разобраться в произошедшей ситуации, нам необходима дополнительная информация: Ваше ФИО, год рождения, дата посещения клиники, ФИО врача). Свяжитесь, пожалуйста, с нами по почте zabota@lotos74.ru.
      С уважением,
      Служба заботы о клиентах МЦ ««Лотос“»
      0 0
      Ответить
  • Мария оценил место на
    написал про это место 28 февраля 2019 в 21:37 , отредактирован 1 марта 2019 в 8:52
    Категорически халатное отношение к пациентам!
    На дорогущий платный прием приходишь и все равно приходится ждать от 30 минут до 1,5 часа!!! Причем деньги берут заранее! Доктора общаются, а пациент ждет! Или вместо того, чтобы пригласит пациента- часа полтора уделяют внимание другому, зашедшему с улицы пациенту с какими-то результатами (называется «без очереди»). Это как надо построить так обслуживание? В жизни туда больше не обратимся! Некоторые врачи откровенно хамят! Особенно выделить хотим– показать
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 мая 2019 в 9:47 , отредактирован 13 мая 2019 в 10:51
      Добрый день, уважаемый клиент.
      Благодарим за оставленный отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Очень жаль, что посещение нашей клиники оставило у Вас негативные впечатления.
      Для того, чтобы разобраться в произошедшей ситуации, нам необходима дополнительная информация: ФИО, год рождения пациента, дата посещения клиники, ФИО врача). Свяжитесь, пожалуйста, с нами по почте zabota@lotos74.ru или по телефону: +7(351)217-01-04 
      С уважением,
      Служба заботы о клиентах МЦ «Лотос»
      1 0
      Ответить
  • Алена оценил специалиста медицинского центра АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ на
    написал про специалиста медицинского центра АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ 9 декабря 2018 в 16:00
    В центр Лотос я попала случайно (вернее меня привели) с наркотической зависимостью. Лечилась у Бецкова Андрея. Лечилась долго. Не верила, если честно. Но пока, все ОК! Кстати, прошел год после лечения. Бецков мне понравился тем, что не пичкает таблетками до дури, а разговаривает, вроде как даже и поверила я ему, что надо лечиться и в моей головушке что-то произошло. Бецков – это нарколог, психолог и психотерапевт в одном лице – и таблетку даст и поговорит и успокоит если надо, а если надо и пинк– показать
    0 0
    Ответить
  • Борис оценила специалиста медицинского центра АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ на
    написала про специалиста медицинского центра АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ 7 декабря 2018 в 10:23
    Привет всем кто читает отзывы о Бецков Андрее Сергеевиче. Если вы уже начали искать специалиста в этой сфере значит вам действительно он нужен. И Андрей Сергеевич это тот человек который сможет помочь. Просто не думал,что когда-то буду писать отзыв о докторе, но поверьте это тот человек, к которому если вы придете, то не пожалеете!!!
    1 0
    Ответить
  • Антон оценил специалиста медицинского центра АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ на
    написал про специалиста медицинского центра АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ 2 декабря 2018 в 11:39
    Всем привет, я алкоголик. Так люди представляют себе занятия с психотерапевтом. Именно это меня и пугало – прилюдное признание, но я обошелся без этого, благодаря одному из врачей – Бецкову Андрею Сергеевичу. Он помог мне справиться с зависимостью. Обращался к нему, как к наркологу. Потом уж узнал, что он еще и психотерапевт и психолог. Очень помог мне вправить мозги. Моя проблема была именно в мозгах! Очень ему благодарен, но надеюсь, больше не попасть к нему на прием, так, если только встрети– показать
    1 0
    Ответить
  • Наталья Яшина написал про специалиста медицинского центра АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ 1 декабря 2018 в 20:42
    Я очень благодарна Бецову Андрею Сергеевичу за понимание моей проблемы. За те часы, уделенные мне. За терпение. Обращалась к нему за помощью уже несколько раз и всегда он мне помогал. Рекомендовал, конечно сменить работу, которая приводит меня в такое состояние, но это не возможно. Поэтому, если психотерапевт –то только он.
    1 0
    Ответить
    • служба заботы о клиентах написал про специалиста этого места АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ 29 ноября 2019 в 12:26 , отредактирован 29 ноября 2019 в 17:49
      Благодарим Вас за отзыв!
      С уважением, Служба заботы о клиентах.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил специалиста медицинского центра АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ на
    написал про специалиста медицинского центра АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ 25 ноября 2018 в 17:20
    У меня была проблема личного характера — не могла построить отношения с противоположным полом. Были огромные проблемы в этом вопросе. Кучу книг перечитала, находила на всевозможные семинары по построению отношений. Ни на шаг не сдвинулась. Подруга посоветовала записаться на приме к Бецкову Андрею Сергеевичу. Я решилась. Пошла. И уже после первого посещения, поняла, в чем суть моей проблемы. Спасибо Андрею Сергеевичу! Благодаря ему я стала намного увереннее, и даже познакомилась с молодым человек– показать
    1 0
    Ответить
    • служба заботы о клиентах написал про специалиста этого места АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ 29 ноября 2019 в 12:27 , отредактирован 29 ноября 2019 в 17:49
      Благодарим Вас за отзыв! Желаем Вам здоровья и благополучия.
      С уважением, Служба заботы о клиентах.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста медицинского центра АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ на
    написал про специалиста медицинского центра АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ 9 ноября 2018 в 17:34
    Ой,не хотела я писать ничего,не буду рассказывать про свои проблемы.. надеюсь этот отзыв тоже будет полезен,я просто не привыкла о таком писать всем. Но Бецков Андреей Сергеевич вы просто нереальный человек! Просто огромнейшее спасибо за всю проделаную работу с моей бестолковой головой. Я стала по-другому смотреть на все,я стала замечать красоту вокруг себя. Спасибо вам
    1 0
    Ответить
    • служба заботы о клиентах написал про специалиста этого места АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ 29 ноября 2019 в 12:28 , отредактирован 29 ноября 2019 в 17:49
      Благодарим Вас за отзыв.
      С уважением, Служба заботы о клиентах.
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила специалиста медицинского центра АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ на
    написала про специалиста медицинского центра АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ 9 ноября 2018 в 16:01
    Привет,у меня проблема с сыном,начала замечать какие-то странные повадки,странные предметы,потом он стал красть у нас у родителей деньги.. он похудел, нам начали рассказывать о его компании,мы с мужем приняло решение что пока не поздно нужно спасать сына,записали на приём к врачу, к Андреь Сергеевичу,не скрою мы ходили ни раз к нему,но нам действительно он помог, сын наконец-то взялся за ум,я рада,что смогла помочь своему сыну вовремя!
    1 0
    Ответить
    • служба заботы о клиентах написал про специалиста этого места АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ 29 ноября 2019 в 12:29 , отредактирован 29 ноября 2019 в 17:49
      Благодарим Вас за отзыв! Рады, что у Вашего мальчика все наладилось благодаря нашему врачу! Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия.
      С уважением, Служба заботы о клиентах.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста медицинского центра АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ на
    написал про специалиста медицинского центра АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ 4 ноября 2018 в 17:33 , отредактирован 7 ноября 2018 в 10:40
    Добрый день. Хотел бы поделиться с вами своим опытом в работе с Андреем Сергеевичем,очень внимательный врач!
    Обратился с помощью,помочь в борьбе с моей зависимостью к наркотикам,благодаря моей жене которая по рекомендациям вышла на этого врача,я начал по-другому жить.
    Все что было в моей голове такое ощущение вытащили и засунули новые мысли
    Я безмерно благодарен своему врачу,за ту помощь которую он мне предоставил. Без осуждений и упреков,просто помогли и поставили на верный путь.
    2 0
    Ответить
    • служба заботы о клиентах написал про специалиста этого места АНДРЕЙ СЕРГЕЕВИЧ БЕЦКОВ 29 ноября 2019 в 12:30 , отредактирован 29 ноября 2019 в 17:49
      Благодарим Вас за отзыв.
      С уважением, Служба заботы о клиентах.
      0 0
      Ответить
  • Игорь оценил место на
    написал про это место 16 сентября 2018 в 10:23 , отредактирован 16 сентября 2018 в 21:38
    Месяц назад делал операцию на нос в клиники лотос на труда 187б. Оперирующий лор хирург был Карпенко Олег Анатольевич. После операций нос вообще практически перестал дышат,ь стало ещё хуже чем до операций. Врачи от меня бегут и не хотят со мной разговаривать. Категорически не советую обращаться в эту клинику и к этому доктору, если для вас здоровье дорого.
    0 1
    Ответить
  • Елена оценила место на
    написала про это место 10 августа 2018 в 12:53
    Сплошной не профессионализм! Недавно у моего мужа по результатам УЗИ и осмотра уролога были выявлены признаки очагового образования. Нас направили на МРТ. МРТ мы решили пройти платно в ООО МЦ «Лотос». У нас на руках было направление в котором было четко указано какой орган и на что обследовать. В Лотосе нас уверили, что все они делают правильно. Когда мы получили результаты МРТ и принесли их нашему лечащему врачу, он мягко говоря был в шоке. На снимках четко видна опухоль, но в описании сказано– показать
    0 1
    Ответить
  • Ирина оценил место на
    написал про это место 3 августа 2018 в 12:21 , отредактирован 3 августа 2018 в 17:35
    Попала на прием к профессору Пироговой. Выписала лекарства по очень высоким ценам, якобы новинки нового поколения, при чем
    4 препарата абсолютно одинаковых по своей фармацевтике и показаниям, которые назначают при язве желудка, которой у меня нет. Вынуждена была обратиться за разъяснениями к другому врачу, который дал четкие рекомендации, что необходимо принимать при гастрите и исключил все те препараты, назначенные Пироговой. Визит к данному врачу оказался абсолютно бесполезным да еще и очень– показать
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 августа 2018 в 9:25 , отредактирован 23 августа 2018 в 10:38
      Добрый день, Ирина.
      Благодарим за оставленный отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Очень жаль, что посещение нашей клиники оставило у Вас негативные впечатления.
      Для того, чтобы разобраться в произошедшей ситуации, нам необходима дополнительная информация: ФИО, год рождения пациента, дата посещения клиника, ФИО врача). Свяжитесь, пожалуйста, с нами по почте zabota@lotos74.ru или по тел: (351) 217-01-04 

      С уважением,
      Служба заботы о клиентах МЦ «Лотос»
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценил место на
    написал про это место 31 июля 2018 в 14:19
    Никому не порекомендую Медицинский центр «Лотос», просто вытягивание денег. Сыну Сыну срочно была нужна консультация гастроэнтеролога, (уезжал из города на 2 недели) пришлось записаться к врачу Жерносек Н,А,. Прием 1200 + выписали лекарства стоимостью 2800 (резолор и фитомуцил). После первой принятой таблетки резолор у сына началась рвота и головная боль. В анатации прочитали, что это побочные действия..... Пришлось через знакомых искать адекватного доктора с адекватными ценами на лекарство..
    0 0
    Ответить
  • Гульнара Рожкова написала про это место 15 июня 2018 в 15:18
    Здраствуйте.не понравилась ваша администратор Елена Кулак.вчера мы с мужем приехали на рентген вечером она набрала что якобы никто не принимает.плюс кинула бумаги от врача практически ему в лицо.разве вообще так можно?он у вас мой муж постоянный пациент приходит всегда с деньгами.вы как нибудь повлияйте на Елену Кулак а лучше чтобы ее уволили.поверьте это у нее не в первый раз.
    6 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 июня 2018 в 15:36 , отредактирован 18 июня 2018 в 20:26
      Добрый день. Мы не можем обсуждать факт обращения вашего мужа в наш Медицинский центр. Согласно ст.13 Закона N 323-ФЗ от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», информация об обращении гражданина в медицинскую организацию является врачебной тайной.

      Надеемся на Ваше понимание.
      1 6
      Ответить
      • Ева написал про это место 5 декабря 2018 в 13:39
        Дак она и не просит раскрывать врачебную тайну. Она просит уволить некомпетентного сотрудника. Наверно вам хочется хорошего обслуживания за свои деньги. И она имеет право за свои деньги требовать высокого качества обслуживания.
        1 0
        Ответить
  • Евгения оценил место на
    написал про это место 17 мая 2018 в 19:59
    вовремя диагностироволи неприятное заболевание, пережила операцию, провели тоже в лотосе, в стационаре. спасибо Аниськиной Наталье Николаевне! золотые руки и сердце. девочки в больнице все вежливые, заботливые, кормят, как в ресторане. будьте все здоровы
    2 0
    Ответить
    • служба заботы о клиентах написал про это место 29 ноября 2019 в 12:36 , отредактирован 29 ноября 2019 в 17:49
      Евгения, благодарим Вас за отзыв!
      Желаем здоровья и благополучия!
      С уважением, Служба заботы о клиентах.
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 июня 2018 в 15:37 , отредактирован 18 июня 2018 в 20:26
      Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего персонала.
      Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
      1 0
      Ответить
  • Федорова Людмила написала про это место 7 мая 2018 в 9:55 , отредактирован 7 мая 2018 в 11:35
    Сегодня, 7 мая, была на приёме у лора. За консультацию заплатила 1300руб. Артемий Викторович, узнав, что правое ухо стало плохо слышать, посмотрел и определил — пробку. Оба уха почистил, слух проверил, я была счастлива — слух вернулся. А через час мне позвонили из клиники и сказали, что я должна ещё 580 за чистку пробки. Простите, а тогда 1300 — за что? Особого разговора с доктором у нас и не было. И хотя я ему очень благодарна, но считаю, что дополнительно оплачивать процедуру не совсем прави– показать
    2 0
    Ответить
    • Федорова Людмила написала про это место 21 мая 2018 в 17:40
      Почему нет ответа на второе моё письмо от 19 мая? Судя по отзывам, я права, «Лотос» нередко берёт плату не за объём совершённых работ, а предварительно до осмотра и консультации, которые порой ничего и не стоят. Это политика поборов, обмана, иначе не назовёшь. А грубый тон девушек в регистратуре я тоже на себе испытала.
      4 0
      Ответить
    • Служба заботы о клиентах написала про это место 18 мая 2018 в 7:19 , отредактирован 18 мая 2018 в 20:00
      Уважаемая Людмила Федорова!
      По сути обращения сообщаем следующее.
      Политика нашего медицинского центра предполагает оказание услуг после предварительной оплаты. Администратор, попросив Вас оплатить прием до осмотра, поступила согласно внутренним стандартам клиники.
      Стоимость услуг в МЦ Лотос утверждена внутренним регламентом и приказами. Ознакомиться с прайсом на услуги Вы можете на официальном сайте компании https://www.lotos74.ru/.
      Стоимость услуг в других центрах мы не комментируем.
      1 1
      Ответить
      • Ева написал про это место 5 декабря 2018 в 13:44
        Хочу увидеть эти приказы и регламент, помимо прейскуранта.
        1 0
        Ответить
  • Павел написал про это место 12 апреля 2018 в 7:13 , отредактирован 12 апреля 2018 в 8:45
    У 2-х месячного малыша из вены взяли кровь на анализ. Анализ делается 2 дня. На второй день тишина. Ответа нет. Звоним.
    Оператор: анализ ещё не готов.
    Третий день.
    Оператор: анализ ещё не готов.
    Как не готов 3тий день уже.
    Оператор: лаборатория ответила, что у них нет реактивов. И не известно когда появятся.
    — А что нам теперь делать. Зачем вы колите просто так?
    Оператор: ну приезжайте оформляйте возврат денег.
    Звоним с другого номера. Типо делаете ли такой анализ.
    Оператор: конечно. 2 дня гот– показать
    6 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 18 мая 2018 в 8:42 , отредактирован 18 мая 2018 в 11:08
      Павел, добрый день.
      Приносим Вам свои извинения за произошедшую ситуацию. Нам искренне жаль, что внутренняя система коммуникаций дала сбой и привела к таким неприятным последствиям. В данный момент мы выстраиваем процесс оперативного оповещения всех служб о нештатных ситуациях, в том числе — по приему анализов.
      Мы желаем здоровья Вам и Вашему малышу.
      С уважением, служба заботы о клиентах МЦ «ЛОТОС»
      1 1
      Ответить
  • Ольга оценила место на
    написала про это место 23 марта 2018 в 10:02
    Записалась на процедуру промывание слезного канала. В профилактических целях, хотя было направление от врача. Мало того, что на прием попала только после 15 мин. после назначенного времени, врач мне нахамил, когда я сделала по этому поводу замечание, так еще и офтальмолог Кудряшова Ю.И. процедуру делать отказалась. Странная ситуация, когда приходишь ко врачу, платишь деньги, а врач говорит, что не будет лечить. Не ожидала такого от клиники Лотос. Отношение, действительно, как в совковой поликлин– показать
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 мая 2018 в 9:02 , отредактирован 18 мая 2018 в 11:08
      Добрый день, Ольга.
      Приносим свои извинения за произошедшее недопонимание между врачом и вами по назначениям другого специалиста.
      По поводу опоздания на прием и некорректного поведения врача, полностью с Вами согласны – это недопустимо!
      С врачом проведена разъяснительная работа.
      Надеемся, что это недоразумение не станет решающим фактором для Вас при выборе клиники.
      1 0
      Ответить
  • елена написала про это место 21 марта 2018 в 14:16
    здравствуйте, я хотела бы получить ответ на такой вопрос. Я была на приеме у доктора Попова С.В. делали резекцию вросшего ногтя. приезжала на перевязку. Доктор сказал, что все хорошо.,но меня беспокоит рана(постоянно мокнет) есть покраснение. Почему, если я приеду к врачу вновь я должна платить? я и так очень хорошо заплатила за такую операцию (56000+ 1300). не многовато ли денег приходится платить? Если доктор будет исправлять свои ошибки мне опять придется платить?
    4 0
    Ответить
    • Служба заботы о клиентах написала про это место 18 мая 2018 в 12:38 , отредактирован 18 мая 2018 в 13:50
      Добрый день, Елена.
      Все услуги МЦ «ЛОТОС» оплачиваются согласно прайсу.
      Ознакомиться с ценами Вы можете на нашем официальном сайте https://www.lotos74.ru/. Отдельно оплачивается каждый прием, согласно заключенному договору. Говорить о врачебной ошибке в данном контексте нет оснований.
      Надеемся на Ваше понимание.
      0 2
      Ответить
      • Ева написал про это место 5 декабря 2018 в 13:48
        Если доктор совершил ошибку и пациент имеет жалобы ничего он оплачивать сверх не обязан. Это ошибка врача, которую он обязан исправить бесплатно. А вообще граждане если вас не устраивает качество оказанных услуг обращайтесь в министерство желательно через москву, и потом в суд, когда Вас будет много и достаточно жалоб шарашкину контору прикроют. От качественного лечения зависит ваша жизнь, ваших детей. Если люди открывают подобные учреждения там должна работать профессионалы своего дела с большо– показать
        4 0
        Ответить
  • Валентина написал про это место 11 января 2018 в 22:13
    Обратилась в медицинский центр Лотос на улице Труда по поводу беспокоящего меня кашля, сделала рентген грудной клетки, после чего направили к врачу терапевту Харловой Т.В. Врач совершенно не тактичная, разговаривает с пациентами «с высока», после просьбы разъяснить результаты рентгена сказала, что там все написано, после моего вопроса, что это значит? Получила ответ: «то и значит»… как вы считаете после такого приёма мне захочется к вам вернуться???? Я не имею медицинского образования– показать
    18 0
    Ответить
    • Служба заботы о клиентах написала про это место 12 марта 2018 в 13:56 , отредактирован 12 марта 2018 в 15:13
      Добрый день, Уважаемый клиент!
      Благодарим Вас за оставленный отзыв — нам важно Ваше мнение!
      Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. С сотрудником будет проведена разъяснительная беседа. Вопрос консультации и постановки диагноза у данного врача будет взят нами на контроль.
      2 2
      Ответить
  • Алена написала про это место 10 января 2018 в 10:02
    Хочу оставить комментарий по поводу работы оператора,позвонила узнать по поводу сдачи анализов,уточнила,что беременна,в ответ услышала скомканый ответ по ценам за услуги, «как будто с кашей во рту»,переспросила,что бы быть уверенной в услышаном,в ответ услышала чёткое,но уже хамское обоснование,и в конце таким же хамским тоном-«на этот раз вам понятно?».Считаю,что хамить людям,которые готовы принести деньги организации не приемлимо,а еще более возмущает хамство в сторону беременной женщины.После– показать
    10 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 марта 2018 в 14:02
      Добрый день, уважаемый клиент. Благодарим Вас за оставленный отзыв – вы помогаете нам стать лучше. Приносим свои извинения за действия операторов. Мы желаем здоровья Вам и Вашим близким!
      0 5
      Ответить
  • Анна оценила место на
    написала про это место 18 декабря 2017 в 13:18
    Хочу выразить восхищение врачам детской клиники. Очень терпеливое и трепетное отношение к детям. Спокойно, без очереди и лишних нервов, очень доброжелательное отношение врачей. Сынок в такой атмосфере не пугалась врачей и не нервничала. Спасибо, нам очень понравилось!!! При необходимости, будем обращаться только в эту клинику!
    1 2
    Ответить
  • Александр оценил место на
    написал про это место 23 ноября 2017 в 13:57
    Обратились в клинику Лотос на Труда, чтобы сделать рентген грудной клетки ребенку 1год и 8 мес по подозрению на бронхит. Сделали два снимка, после чего выдали диагноз пневмония и были отправлены восвояси, ни врач делавший снимки, ни в регистратуре, никаких рекомендаций по лечению или госпитализации сделано не было. После консультаций со своим лечащим педиатром было принято решение вызвать скорую на дом и поехать в больницу. Отвезли на Электровозную. С утра консилиум врачей во главе с главврачо– показать
    11 1
    Ответить
    • Ева написал про это место 5 декабря 2018 в 13:54
      Зачем идете в такую клинику, читайте отзывы сначала.
      1 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 ноября 2017 в 9:03 , отредактирован 29 ноября 2017 в 5:32
      Добрый день, уважаемый клиент.
      Благодарим Вас за оставленный отзыв – Ваше мнение очень важно для нас.

      Рассмотрев Ваше обращений, сообщаем следующее.
      Вы обратились в МЦ «Лотос» по направлению лечащего врача с целью проведения рентгенографии по направлению вашего доктора. Данная услуга была Вам оказана в полном объеме.
      Врач- рентгенолог по данным рентгена не мог исключить указанный в направлении диагноз, что и было отражено в описании рентгенограммы. Диагноз устанавливает только лечащий вр– показать
      0 4
      Ответить
  • Юлия Фомина написала про это место 18 ноября 2017 в 9:38 , отредактирован 20 ноября 2017 в 16:12
    Ужасный медицинский центр…можно назвать их выкачка денег…Ребёнку 3-х лет поставили диагноз два специалиста по месту прописки ушные пробки. но к сожалению у наших специалистов нет в лечебных учреждениях специального оборудования чтоб провести чистку…Позвонила в центр Лотос…да пожалуйста приходите…стоит консультация лор врача 1000 и чистка 520…говорю нам консультация не нужна есть заключение двух врачей, нет у нас так нельзя…получается нужно заплатить 1000 чтоб услышать в третий ра– показать
    7 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 ноября 2017 в 9:00 , отредактирован 29 ноября 2017 в 5:30
      Добрый день, Юлия.
      Благодарим Вас за отзыв о нашей компании – Вы помогаете нам стать лучше.

      За время, прошедшее между постановкой диагноза в другой клинике и обращением пациента в наш центр, может измениться клинико-диагностическая картина заболевания. Мы дорожим здоровьем наших клиентов и репутацией центра. Мы отвечаем за действия своих врачей, поэтому доктора оказывают пациентам услуги только после проведения осмотра, консультации и уточнения диагноза.

      Мы согласны с Вами, что вопрос ц– показать
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 14 октября 2017 в 12:41 , отредактирован 15 октября 2017 в 13:02
    Парковки нет абсолютно никакой. Сидела в очереди на узи целый час, а по ценам выше чем у других. Если бы не брали деньги предоплатой, ушла бы…
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 октября 2017 в 10:44 , отредактирован 19 октября 2017 в 7:29
      Добрый день!
      Благодарим Вас за отзыв о работе нашего центра. Мы обязательно разберемся в возникшей ситуации, получив от Вас больше информации.
      Просим Вас сообщить свои ФИО и контактную информацию (номер телефона, электронных адрес) на адрес g.hasanova@lotos74.ru, чтобы мы могли связаться с Вами.
      С уважением, медицинский центр «ЛОТОС»
      0 1
      Ответить
  • ксения оценил место на
    написал про это место 12 октября 2017 в 20:22
    попала я на прием к Пироговой.без обследования пообщавшись со мной в течении 5 минут выписали лекарств на 6000 руб.Я попросилась на эндоскопию, но все препараты выкупила и начала прием,через14 дней выяснилось что лечение нужно другое.Вообщем мне клиника не понравилась деньги дерут не малые и назначают лечение от балды без обследования
    5 0
    Ответить
    • Ева написал про это место 5 декабря 2018 в 13:59
      Зачем покупаете и принимаете препараты, которые вам назначают без постановки точного диагноза? Деньги отдадите, а здоровье не вернёшь. Не ведитесь так больше.
      1 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 октября 2017 в 13:53 , отредактирован 19 октября 2017 в 7:30
      Добрый день!
      Мы обязательно разберемся в возникшей ситуации, получив от Вас больше информации.
      Просим Вас сообщить свои ФИО и контактную информацию (номер телефона, электронных адрес) на адрес g.hasanova@lotos74.ru, чтобы мы могли связаться с Вами.

      С уважением, медицинский центр «ЛОТОС»
      0 1
      Ответить
  • Евгения написал про это место 30 сентября 2017 в 13:29 , отредактирован 2 октября 2017 в 20:50
    Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении «врача гемостазиолога» Браилко И.В. Я очень хочу забеременеть, но без помощи гемостазиолога.... И вот я записалась к врачу в кавычках. На сайте этот врач числится как гинеколог, я перезвонила в Лотос и меня убедили, что Браилко гемостазиолог высшей категории. На приёме она ни разу не заглянула в мою карточку, не просмотрела результаты анализов крови, молча что то печатала, а потом сказала вам надо бросить курить и похудеть, ведь у вас ожирение вто– показать
    4 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 октября 2017 в 13:55 , отредактирован 19 октября 2017 в 7:30
      Добрый день!
      Для разъяснения возникшей ситуации, просим сообщить Вас свои ФИО и контактную информацию (номер телефона, электронных адрес) на адрес g.hasanova@lotos74.ru, чтобы мы могли связаться с Вами.

      С уважением, медицинский центр «ЛОТОС»
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 8 мая 2017 в 13:43
    Была на приеме у гастроэнтеролога Пироговой. До этого ходила к рядовому гастроэнтерологу. Тут к.м.н казалось бы должна превзойти и разобраться с моими пролемами. Результат приема потряс просто. Мне посоветовали обратиться к инфекционисту для лечения условно-патогенной микрофлоры. Инфекционист на приеме улыбалась Ну ничего себе типа вы вообще не мой пациент. И вообще никаких грамотных по существу ответов и разъяснений от Пироговой не удалось вытянуть. За что отдали 1850р. вообще не понятно. и по– показать
    6 0
    Ответить
    • служба заботы о клиентах написал про это место 29 ноября 2019 в 12:46 , отредактирован 29 ноября 2019 в 17:49
      Благодарим Вас за отзыв! Мы постараемся стать лучше.
      С уважением, Служба заботы о клиентах.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценил место на
    написал про это место 5 марта 2017 в 8:16
    Отвратительно! Заранее обзвонила много клиник и записалась сюда, потому что время удобное (вск, 9.00), т.к. в связи с отъездом весь день плотно спланирован. Приехала за 15 минут, как и просили. Подписала договор, сижу, жду. В 9.15 не выдержала, подошла к администратору узнать, когда же начнется прием (за это время сам администратор ни разу не подошла и не объяснила причин задержки). Как оказалось, она еще даже не дозвонилась до врача и не знает, где она и когда будет! Когда я стала одеваться, п– показать
    10 1
    Ответить
    • служба заботы о клиентах написал про это место 29 ноября 2019 в 12:46 , отредактирован 29 ноября 2019 в 17:49
      Благодарим Вас за отзыв.
      Мы постараемся стать лучше.
      С уважением, Служба заботы о клиентах.
      0 0
      Ответить
  • Надежда Анатольевна оценила место на
    написала про это место 18 января 2017 в 7:25
    Я КРАЙНЕ недовольна работой МЦ Лотос по ДМС. Хочу сказать, что по ДМС сама обслуживаюсь в различных клиниках города уже несколько лет и с разными страховыми компаниями, и МЦ Лотос всегда отличался крайне нелояльным отношением к пациентам по ДМС, на каждый чих вам нужно гарантийное письмо и это при немалой стоимости самого полиса (в районе минимум 25 тыс.рублей). Но сегодняшняя ситуация просто возмутительная. Сегодня по полису ДМС обслуживался мой ребенок. Накануне в субботу мы были на приеме у г– показать
    8 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 20 февраля 2017 в 11:42
      Здравствуйте Людмила Анатольевна! Вы молодец,что разместили свой отзыв здесь. Когда я прочитала,возмущению нет предела и вспомнила, как я единственный раз посещала эту клинику. У меня сложилось мнение, что эта клиника создана не для помощи людям в их тяжёлые моменты, а как, простите за вульгарность, «доилка денек».
      И всё!
      18 1
      Ответить
  • Владимир Федин оценил место на
    написал про это место 7 января 2017 в 10:59
    В последний год был на приёме в Лотосе примерно 10 раз. Практически всегда врачи не принимают вовремя, заставляют ждать в коридоре. При этом часто образуется живая очередь из каких-то людей, идущих на приём без записи. Прям как в советской больнице. Но последний раз меня просто добил. Записался на приём к терапевту, а когда пришёл в назначенное время, мне на ресепшене заявили, что врач принять не может, т. е. на это время уже есть два других пациента. При этом запись о моём назначении у них в си– показать
    6 0
    Ответить
  • Анна Кильбер написал про это место 13 сентября 2016 в 6:57
    Сегодня, 13.09.2016 с ребенком приехали на прием в Лотос на пр. Ленина 17. Т.к. я работающая мама, отправила с сыном родную тетю. При этом, я довезла их до клиники, зашла в регистратуру, дождалась пока они переоденутся и только потом убежала на работу. Через 15 минут мне сообщили, что в приеме ребенку отказали, т.к. обязательно, что бы договор об услуге был подписан родителями. Ок, но почему об этом не сказали ранее??? У ребенка острый фарингит, температура 38+, врач из поликлиники никаких назна– показать
    4 0
    Ответить
    • Анна написала про это место 26 сентября 2016 в 18:17
      Сегодня, 26.09 позвонили из клиники, принесли свои извинения и привезли небольшой презент для ребенка(брендированные мыльные пузыри, аскорбинки и «азбуку юного медика» — веселая брошюрка для детей). Спасибо, что не оставили ситуацию без внимания.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия написала про это место 10 мая 2016 в 15:27
    Добрый день! Обращаюсь в эту клинику второй раз и зареклась, что больше не буду туда обращаться. Когда идешь в платную клинику хочется получить более внимательный подход и заинтересованность в проблеме. Все это я не получила, отдала 1 300 за прием невролога в 10 минут и только получила назначение на анализ, ничего больше: не предположений о болезни, на страх прохождения МРТ (у меня боязнь закрытых пространств) ответили, что выживешь и все. Сейчас мне надо идти на расшифровку МРТ, и я должна отда– показать
    8 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2016 в 12:41
      Добрый день, Анастасия. Спасибо за Ваш отзыв. Мы учли его в нашей работе по улучшению сервиса для наших пациентов! Надеемся, что в следующий ваш визит в медицинский центр «Лотос» у Вас останутся более благоприятные впечатления.
      Спешим сообщить, что учитывая пожелания таких же пациентов, которые боятся замкнутых пространств, мы установили новый аппарт МРТ GE Optima MR 1.5T Advance, который является открытым, и у вас не возникнет никакого дискомфорта.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина Махмутова написал про это место 27 декабря 2015 в 15:56
    Ужас,а не частная клиника,ощущение такое,что пришла в обычную поликлинику с бабушками,только здесь еще и на деньги стараются развести как можно больше!!!!!Звонишь,цену озвучивают одну,приходишь платишь вообще не ту цену!!!!!!!
    8 0
    Ответить
  • Кирилл Алексеевич написал про это место 10 октября 2015 в 17:40
    Добрый день хотел оставить свой отзыв о посешении зав.отделения профессора Пироговой И.Ю.
    Записался я на прием к Пироговой случайно так получулось что врач у которого я наблюдался хороший специалист по моему не принимал в этот день и я решил что зав отделения профессор не испортит картины.Казалось рядовой поход к специалисто но наткнулся на неожиданое негативное и отрицательное отношении со стороны профессора сам внедоумении.Все бонально началось с просьбы дать мне информацию о назначенных мн– показать
    10 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 16 апреля 2017 в 13:37
      Тоже был у Пироговой. Выписала таблетированных препаратов на сумму 18 000 рублей. Но я битый ераз, и на этот раз выкупил только третью часть и не прогадал — не пошло лечение, результатов никаких и деньги выброшены на ветер. А за повторный прием опять в полном объеме нужна проплата, а она, замечу, не малая. То есть доктор ошибается, больного не ведет, а проплачивать ее гадания вынужден пациент. Всего-то радости, что в беседе оказалась приятной.
      1 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 4 мая 2016 в 12:16
      Мы недавно также посещали Пирогову — ужасный врач, искусственная какая-то и офисный подход, лишь бы фиброскан свой отработать по которому толку я Вам скажу весьма мало, рекомендации на уровне любителя из интернета, не убедительна и не внушает доверия, как врач, рекомендации мягко говоря сомнительны и ничего нового там не услышали — отвратительно!!!
      4 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 19 марта 2015 в 19:24
    Здравствуйте, клиника отличная, персонал и врачи замечательные, я наблюдалась в отделении ВРТ, замечательная врач Эрлихман Надежда Марковна
    5 5
    Ответить